No dia 18/12 ligou a pedir a visita de um técnico para arranjar caldeira a gasóleo. Foi me dito que quando o técnico estivesse próximo me ligava. Esperei no dia 19 o dia todo no dia 20 liguei para verificar se o técnico ia aparecer. Foi me dito o mesmo, que ligava quando estivesse próximo. Nunca apareceu. Hoje dia 21 liguei para cancelar. Contactei um canalizador que me disse que só o representante o poderia arranjar. Liguei a Convis par ame enviarem o técnico. Disseram-me que o técnico viria. As 16 horas voltei a ligar e foi-me dito para estar descansado que o técnico viria. O que não aconteceu. Está empresa brinca com os clientes forçados a usa-la visto serem os representantes da marca Roca. De segunda a quinta fiquei em casa a espera que o técnico viesse. Incrível como em 2023 ainda existam empresas assim que gozam com os clientes
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