Coolbrands - Coolbrands - (encomenda #125555)

No passado dia 01/07/2023 fiz uma compra online ao vendedor www.coolbrands.pt. O site indicava que o artigo estava disponível em stock para entrega estimada.
Foi gerada automaticamente uma confirmação de encomenda que recebi no meu e-mail, solicitando-me o pagamento através de transferência bancária. Prontamente procedi ao pagamento e em resposta ao e-mail recebido de envio@coolbrands.pt, encaminhei o respetivo comprovativo de pagamento.
Como é normal neste tipo de transações, a partir do momento que o vendedor recebe o pagamento, ele deve notificar o comprador validando. Mas não recebi qualquer validação, resolvi contactar a "Coolbrands" por e-mail solicitando esclarecimento, mas sem sucesso! Portanto, optei pelo contacto telefónico para o número disponibilizado 915848469, que infelizmente verifiquei ser inválido! Voltei a insistir no contacto por e-mail, mas até ao momento sem qualquer resposta.
Após tantos dias sem qualquer feedback do vendedor "Coolbrands" resolvi apresentar esta reclamação no portal da queixa, denunciando esta presumível burla!

Não houve qualquer alteração. Continuo sem receber o perfume.

Não houve qualquer alteração. Continuo sem receber o perfume.

Confirmo a receção da minha encomenda #125555, hoje dia 15/09/2023, assim como a oferta.
Lamento apenas o tempo de espera de mais de 2 meses...