Performance da Marca

55.8

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

92,3%

Tempo Médio de Resposta

42,3%

Taxa de Solução

69,2%

Média das Avaliações

28,8%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Lojas de Perfumes Online

1 Perfumes.pt 83.6

2 Doces Aromas 80.6

3 Coolbrands 55.8

Ado-Online Ideias da Cidade, Lda

915848469
Chamada para rede móvel nacional
RUA JORGE CASTILHO, Nº6 R/C - A
1900-212 Lisboa
info@coolbrands.pt

Coolbrands - Encomenda

ana felício apresentou a reclamação

28 de outubro 2023 (editada a 2 de novembro 2023)

Aguardo encomenda

Data de ocorrência: 27 de outubro 2023

Coolbrands

30 de outubro 2023

Boa tarde estimada Ana,

Por favor, confirme o número da sua encomenda.
Obrigado!

Com os melhores cumprimentos
Coolbrands

ana felício avaliou a marca

8 de novembro 2023

Demora muito a entregar a compra

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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Coolbrands - Encomenda

Fico a aguardar a encomenda

Resolvida