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Coolbrands - Falta de entrega de encomenda
Resolvida
5/10
ana felício apresentou a reclamação
27 de outubro 2023 (editada a 27 de outubro 2023)
Comprei um perfume através da worten à Coolbrands dia 20/9/23, ainda não recebi a encomenda nem a factura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de outubro 2023
27 de outubro 2023
Coolbrands (ado.ideiasdacidade@gmail.com) para Ana Maria Felício
Bom dia prezada Ana,
Agradecemos o seu contato.
Infelizmente o artigo que encomendou chegou danificado do fornecedor, por este motivo não nos foi possível expedir o mesmo atempadamente.
Por favor mencione se pretende aguardar pela reposição do mesmo ou se pretende cancelar a sua encomenda?
Pedimos imensa desculpa pelo incómodo causado.
Gratos pela sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos!
Coolbrands
27/10/2023 10:46
Bom dia prezada Ana,
Agradecemos o seu contato.
Infelizmente o artigo que encomendou chegou danificado do fornecedor, por este motivo não nos foi possível expedir o mesmo atempadamente.
Por favor mencione se pretende aguardar pela reposição do mesmo ou se pretende cancelar a sua encomenda?
Pedimos imensa desculpa pelo incómodo causado.
Gratos pela sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos!
Coolbrands
27/10/2023 10:46
27 de outubro 2023
Aguardo a encomenda obrigada
ana felício avaliou a marca
11 de novembro 2023
Já recebi a encomenda obrigada
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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