Performance da Marca

55.8

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

92,3%

Tempo Médio de Resposta

42,3%

Taxa de Solução

69,2%

Média das Avaliações

28,8%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Lojas de Perfumes Online

1 Perfumes.pt 83.6

2 Doces Aromas 80.6

3 Coolbrands 55.8

Ado-Online Ideias da Cidade, Lda

915848469
Chamada para rede móvel nacional
RUA JORGE CASTILHO, Nº6 R/C - A
1900-212 Lisboa
info@coolbrands.pt

Coolbrands - Encomenda

ana felício apresentou a reclamação

28 de outubro 2023

Fico a aguardar a encomenda

Data de ocorrência: 27 de outubro 2023

Coolbrands

9 de novembro 2023

Duplicação de queixa!

ana felício avaliou a marca

10 de novembro 2023

Demoram muito tempo a enviar uma encomenda

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

ana felício

28 de outubro 2023

Coolbrands - Encomenda

Aguardo encomenda

Resolvida

Cecília Seixas

27 de outubro 2023

Coolbrands - Encomenda não entregue no prazo estipulado

Encomendei no dia 07/09/2023 um perfume no site da Worten, vendido pela empresa…

Resolvida

ana felício

27 de outubro 2023

Coolbrands - Falta de entrega de encomenda

Comprei um perfume através da worten à Coolbrands dia 20/9/23, ainda não recebi…

Resolvida