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RUA JORGE CASTILHO, Nº6 R/C - A
1900-212 Lisboa - info@coolbrands.pt
Coolbrands - Entrega não efetuada
Resolvida
1/10
Paulo Ferreira apresentou a reclamação
4 de agosto 2023
No passado dia 1 de julho, efetuei a compra de um perfume no site CoolBrands.pt.
Fiz o pagamento por MbWay pela entidade Easypay e como há alguns dias atrás ainda não tinha recebido o artigo, enviei um mail para info@coolbrands.pt, para me confirmarem quando previam a entrega. Ora até esta data, não recebi qualquer informação, por isso contacto-vos para me informarem como poderei proceder.
Fiz o pagamento por MbWay pela entidade Easypay e como há alguns dias atrás ainda não tinha recebido o artigo, enviei um mail para info@coolbrands.pt, para me confirmarem quando previam a entrega. Ora até esta data, não recebi qualquer informação, por isso contacto-vos para me informarem como poderei proceder.
Data de ocorrência: 1 de julho 2023
24 de agosto 2023
Bom dia estimado cliente,
O seu reembolso será realizado hoje.
Pedimos desculpa pelo insucesso nesta operação comercial.
Obrigado
Coolbrands
O seu reembolso será realizado hoje.
Pedimos desculpa pelo insucesso nesta operação comercial.
Obrigado
Coolbrands
Paulo Ferreira avaliou a marca
7 de setembro 2023
Não faz sentido comprar neste site, porque não respeitam os clientes. Não dão resposta, em tempo útil.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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