Coolbrands - Não recebimento de encomenda paga há um mês

Sonia Fernandes apresentou a reclamação

10 de outubro 2023

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a Coolbrands pois efectuei a compra de um perfume no valor de 59.47€ que paguei no dia 14 de Setembro e até agora não recebi.. Enviei emails a pedir informações e a resposta é sempre a mesma.. No final da semana que vem deve receber.. Até agora nada.. Devolvam o meu Dinheiro!!!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de outubro 2023

Coolbrands

20 de outubro 2023

Boa tarde estimada Sónia,

Foi enviado um e-mail para si com a confirmação da entrega da encomenda.
Por favor confirme a recepção da mesma.

Obrigado!

Com os melhores cumprimentos
Coolbrands

Sonia Fernandes avaliou a marca

20 de outubro 2023

Não recomendo.. Não dão sequer uma satisfação ao cliente

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida