Cooperativa do Povo Portuense - Falta pagamento subsidio funeral

Boa tare
Venho por este meio fazer queixa da cooperativa do povo portuense por falta de pagamento do subsidio funeral do meu falecido pai.
Os papeis foram entregues a 9 de março 2018 e tinham no maximo 90 dias para fazerem o pagamento. É inadmissivel no proximo dia 9 agosto fazer 5 meses e continuarem sem fazerem o pagamento. Ja me dirigi a cooperativa por varias vezes onde arranjam sempre desculpas e comprometem se sempre a pagar nos proximos dias e ando nisto semana após semana. É uma vergonha os associados andarem uma vida inteira a pagar cotas, no caso da minha familia foram os meus pais e avós,e infelizmente quando acontece uma morte nao tem consideraçao pelos falecidos e andam a enganar as familias. Irei divulgar por todos os meios que me for possivel esta vergonha.