Balcão Nacional do Arrendamento
Balcão Nacional do Arrendamento
Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
Balcão Nacional do Arrendamento17.6
Direção-Geral da Administração da Justiça
  • 217906200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, 1.08.01 D/E - Edifício H - Pisos 0, 9 a 14
    1990-097 Lisboa

Balcão Nacional do Arrendamento - Obras urgentes em casa

Em tratamento
Alvaro urbano
Alvaro urbano apresentou a reclamação
25 de janeiro 2024
Vivo numa casa alugada que está constantemente a entrar água pela casa de banho derivado a umas obras que fizeram em cima e onde fizeram as ligações de esgotos e água pluvial que passa pela casa onde vivo com o meu irmão que é doente e onde o senhorio se recusa a fazer obras urgentes e a resolver o problema estando eu desempregado e tenho a casa cheia de humidade e sem condições de higiene porque não posso utilizar a casa de banho derivado á água que sai por todos os buracos.ja solicitei ao senhorio que fizesse alguma coisa mas recusa a fazer obras.ainda por cima quer que a gente saia de casa.eu e o meu irmão estamos todos os dias a tirar água e como já está infiltrada nas paredes pode ir para a instalação elétrica e dar origem a um curto circuito ou apanhar um choque elétrico e ficarmos eletrocutados.alem da falta de higiene derivado á água dos esgotos que pode provocar doenças.tudo isto o senhorio sabe mas não faz nada tendo delegado para uma imobiliária a qual se recusar a fazer qualquer coisa dizendo que o senhorio não nos quer aqui.a casa precisa de obras urgentes e não há condições para uma uma vida digna.nunca apareceu o senhorio ou algum representante dele.continuo todos os dias com o meu irmão a tirar água e quando chove alaga a casa toda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2024
Balcão Nacional do Arrendamento
20 de fevereiro 2024
Ex.mo Sr. Alvaro Urbano,

Acusamos a receção da exposição de V. Exa. que nos mereceu a maior atenção.

Informa-se que o Balcão Nacional do Arrendamento tem competência exclusiva para a tramitação do procedimento especial de despejo em todo o território nacional. O Procedimento Especial de Despejo é um meio processual que se destina a tornar efetiva a cessação do contrato de arrendamento quando o arrendatário não desocupe o locado na data prevista na lei ou na data fixada pelas partes."

Pelo que, tratando-se de uma questão relacionada com os deveres e obrigações das partes relativamente ao contrato de arrendamento, informa-se que pode recorrer a um advogado que lhe permitirá atuar e auxiliar na situação reportada.

Poderá ainda requerer patrocínio judiciário nos termos do previsto na Lei, para tal remete-se infra o link que dará acesso a mais informação sobre este assunto.
https://justica.gov.pt/Guias/como-pedir-apoio-judiciario

Ao seu dispor,

DGAJ/DSJCJI
Alvaro urbano
8 de março 2024
Até á presente data o meu problema não está resolvido
Ex.mo Sr. Alvaro Urbano,

Acusamos a receção da exposição de V. Exa. que nos mereceu a maior atenção.

Informa-se que o Balcão Nacional do Arrendamento tem competência exclusiva para a tramitação do procedimento especial de despejo em todo o território nacional. O Procedimento Especial de Despejo é um meio processual que se destina a tornar efetiva a cessação do contrato de arrendamento quando o arrendatário não desocupe o locado na data prevista na lei ou na data fixada pelas partes."

Pelo que, tratando-se de uma questão relacionada com os deveres e obrigações das partes relativamente ao contrato de arrendamento, informa-se que pode recorrer a um advogado que lhe permitirá atuar e auxiliar na situação reportada.

Poderá ainda requerer patrocínio judiciário nos termos do previsto na Lei, para tal remete-se infra o link que dará acesso a mais informação sobre este assunto.
https://justica.gov.pt/Guias/como-pedir-apoio-judiciario

Ao seu dispor,

DGAJ/DSJCJI
Alvaro urbano
18 de abril 2024
Até á data ainda não foi resolvido o problema
Ex.ma Sra. ,

Informa-se que o Balcão Nacional do Arrendamento tem competência exclusiva para a tramitação do procedimento especial de despejo em todo o território nacional. O Procedimento Especial de Despejo é um meio processual que se destina a tornar efetiva a cessação do contrato de arrendamento quando o arrendatário não desocupe o locado na data prevista na lei ou na data fixada pelas partes."

Atualmente, o Balcão Nacional do Arrendamento (BNA) e o Sistema de Injunção em Matéria do Arrendamento (SIMA) foi substituído pelo Balcão do Arrendatário e do Senhorio (BAS), pelo que poderá consultar o link infra para obter esclarecimentos, nomeadamente quanto a injunção em matéria de arrendamento (IMA) - um meio processual destinado a efetivar os direitos do arrendatário, nomeadamente por execução de obras em substituição do senhorio e correção de deficiências do locado.

https://tribunais.org.pt/Arrendamento-e-despejo/Balcao-do-Arrendatario-e-do-Senhorio

No entanto, conforme já foi referido em contactos anteriores poderá requerer patrocínio judiciário nos termos do previsto na Lei, para tal remete-se infra o link que dará acesso a mais informação sobre este assunto.

https://justica.gov.pt/Guias/como-pedir-apoio-judiciario

Ao seu dispor,

DGAJ/DSJCJI
Balcão Nacional do Arrendamento
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