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Cortefiel - Troca/devolução
Sem resolução
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Mónica Freitas apresentou a reclamação
5 de janeiro 2024
No dia 2 de dezembro comprei na loja do colombo um casaco comprido no valor de 99€ para oferecer à minha mãe, no entanto o casaco é pesado e como a minha mãe tem problemas de coluna pediu-me para o trocar. Acontece que perdi o talão de compra e a marca não me faz a troca. Pergunto como é possível pois a peça tem etiqueta, não foi usada, é da marca da loja e como paguei em multibanco disponho de todas as informações nomeadamente dia, hora. Nem sequer me conseguem facultar uma segunda via do talão. Um absurdo.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2023
Mónica Freitas avaliou a marca
5 de abril 2024
Não obtivemos respostas, infelizmente as empresas fazem o que querem.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Não tens tudo, se tivesses tudo o que é preciso efetuavam a troca. A fatura original é imprescindível em qualquer marca.
Âs vezes as pessoas pensam que é tudo como querem, mas não. já me aconteceu o mesmo e tive que aceitar.
queria ver-te a fazer isso numa zara ou pull
sinceramente
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