Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,3%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.1
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
Cortefiel20.9
Grupo Cortefiel Portugal
  • 707 22 40 22
  • Avenida de Liberdade, nº 180 E,
    3º Esq, 1250-146 - Lisboa
  • club@cortefiel.com
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Filtrar por:
Andreia Sofia Cristóvão Alves
Andreia Alves
21 de fevereiro 2024
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Cortefiel - Devolução

Boa tarde, A minha reclamação vem no seguimento de ter feito uma devolução online sobre a qual ainda não me foi devolvido o dinheiro. Já foi emitida a nova de crédito…

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Olga Cristina Imperadeiro Araújo
Olga Araújo
16 de fevereiro 2024
Sem resolução
Cortefiel - Casaco danificado

Cortefiel on-line Escrevo esta carta para expressar minha decepção e insatisfação com a compra que fiz em uma de suas lojas. No dia 10/12/2023, adquiri um casaco…

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Liliana Margarete barros da Fonseca
Liliana Fonseca
4 de fevereiro 2024
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Cortefiel - Defeito

Realizei a compra de umas calças para o meu marido no dia 10 de janeiro. Infelizmente na primeira utilização as calças ragaram na zona do fecho. Hoje dirigi-me…

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João Amado
João Amado
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Cortefiel - Bolsa : péssima qualidade ...

_ Minha esposa comprou uma bolsa no "Cortefiel" : Há muitos anos que ela é cliente, e surpreende a péssima qualidade ... daquele produto ! Ainda sem ter sido utilizada,…

Resolvida
1/10
Mónica Freitas
Mónica Freitas
5 de janeiro 2024
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1/10
Cortefiel - Troca/devolução

No dia 2 de dezembro comprei na loja do colombo um casaco comprido no valor de 99€ para oferecer à minha mãe, no entanto o casaco é pesado e como a minha mãe tem…

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1/10
Helena Maria da Cunha Belem Salgado
Helena Salgado
23 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Cortefiel - Artigos devolvidos e o reembolso não chega

Sou cliente Cortefiel há longos anos , quer em loja , quer online e sempre tudo correu bem . No dia 22 de Novembro do corrente ano fiz uma encomenda online ( dois…

Resolvida
8/10
Vanda Marisa Marques Leitão
Vanda Leitão
21 de dezembro 2023
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Cortefiel - Produto com problemas e falha dos colaboradores

Desde o dia 24.10.2023 que aguardo uma resposta da Cortefiel devido a uma compra no dia 02.10.2023. O produto tinha umas letras que, ao fim de pouco tempo, caíram…

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Solange Silva
Solange Silva
14 de dezembro 2023
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Cortefiel - Não recebi uma encomenda online

Efetuei uma encomenda online no dia 24/11, aproveitando a black friday. Avisaram no dia 4/12 que a mesma estaria atrasada. No dia 10/12 ao verificar o estado da…

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Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
4 de dezembro 2023
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1/10
Cortefiel - Reclamação sem resposta

Uma camisola comprada numa loja deste grupo ficou manchada na primeira lavagem apesar de terem sido seguidas todas as indicações dadas pela marca. Apresentei uma…

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1/10
Vítor Almeida
Vítor Almeida
3 de dezembro 2023
Aguarda resposta
Cortefiel - Degradação de sapatos desportivos de homem

Dirigi-me à loja Cortefiel no Centro Comercial Alameda, no Porto, uma vez que as sapatilhas que comprei nesta loja, que tem menos de 2 anos neste Centro Comercial,…

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