Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,3%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Mike Davis 71.8
3 Kiabi 71.5
...
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Cortefiel - Devolução

Sem resolução
Andreia Sofia Cristóvão Alves
Andreia Alves apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2024
Boa tarde,
A minha reclamação vem no seguimento de ter feito uma devolução online sobre a qual ainda não me foi devolvido o dinheiro. Já foi emitida a nova de crédito no entanto o dinheiro ainda não chegou à minha conta já desde 01/02/2024. Assim perco a vontade de comprar online pois estou muito tempo à espera do valor da devolução.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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