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Cozinha Fácil - Cobrança indevida

Sem resolução
A Santos
A Santos apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2024
Ao olhar a fatura da MEO observei que tinha uma assinatura feita no valor de 3,980 euros porém eu nunca fiz assinatura nenhuma nesse app e na minha fatura veio a cobrança..
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Cozinha Fácil
27 de fevereiro 2024
Estimado/a cliente,


Informamos que o seu número de telemóvel não tem qualquer serviço nosso ativo. Por favor confirme que o número de telemóvel é o correto ou então faculte-nos o número que lhe remete os SMS para assim podermos confirmar que se refere a serviços nossos.



No caso de não ser um serviço nosso deverá contactar o seu operador para que lhe forneça o nome e contacto respetivo.



Gratos pela atenção dispensada.



Apoio ao Cliente


portugal@apoioacliente.com

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