Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Cozinha Fácil - Cobrança indevida de uma autorização

Resolvida
1/10
Lobo
Lobo apresentou a reclamação
16 de novembro 2022
Recebi uma mensagem no meu telemovel a informar que subscrevi o serviço Cozinha Facil, quando não efectuei qualquer subscrição. Referiam numa mensagem que teria que pagar 1,99€ por semana.
Agradeço que seja cancelado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
Cozinha Fácil
22 de novembro 2022
Estimado/a cliente,



Em resposta ao email, informamos que o serviço se encontra descativado desde o dia 17/11/2022



Informamos que não nos responsabilizamos por futuras ativações do número em questão após data de desativação do mesmo.



Gratos pela atenção dispensada.



Apoio ao Cliente

800 500 024

portugal@apoioacliente.com

* PROIBIDO *://apoioacliente.com/
Lobo
Lobo avaliou a marca
8 de dezembro 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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