Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Cozinha Fácil - Foi-me retirado logo de início 1.99€

Resolvida
1/10
Margarida Correia
Margarida Correia apresentou a reclamação
12 de abril 2022
Boa tarde carreguei sem querer no site da cozinha facil e foi-me retirado logo de inicio 1.99. Liguei para o número para cancelar o serviço, o qual não foi cancelado e ainda me tem vindo a cobrar todas as semanas. Desta vez foi-me cobrado 8 euros.
Data de ocorrência: 12 de abril 2022
Cozinha Fácil
18 de abril 2022
Estimado/a cliente,

Em resposta ao seu contacto, vimos pelo presente solicitar que nos seja facultado o número de telemóvel em questão, para que possamos prosseguir com o processo.

Para mais informação ou esclarecimento de dúvidas informamos que poderá entrar em contacto directo com o nosso apoio ao cliente através do email portugal@apoioacliente.com

Gratos pela atenção dispensada.

Apoio ao Cliente
800 500 024
portugal@apoioacliente.com
* PROIBIDO *://apoioacliente.com/
Margarida Correia
Margarida Correia avaliou a marca
27 de maio 2022

São péssimos. A minha reclamação não está resolvida. Fui burlada em 20 euros.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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