CP - Comboios de Portugal - Reembolso depois da greve e supressão de março - sem resposta e sem reembolso

Pedro Porto apresentou a reclamação

5 de abril 2023 (editada a 5 de abril 2023)

Devido às greves do dia 2 de março não pude viajar e escrevi para a CP há 5 semanas, recebi uma resposta automática tendo preenchido o formulário online com o meu IBAN para o reembolso e não tive notícias desde então. Simplesmente quero o meu dinheiro de volta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de março 2023

Pedro Porto

19 de abril 2023

Ainda sem resposta - "Devido às greves do dia 2 de março não pude viajar e escrevi para a CP há 5 semanas, recebi uma resposta automática tendo preenchido o formulário online com o meu IBAN para o reembolso e não tive notícias desde então. Simplesmente quero o meu dinheiro de volta."

Pedro Porto avaliou a marca

4 de maio 2023

Nenhuma comunicação sobre o prazo de reembolso que no final demorou quase dois meses e envolveu eu a entrar em contato com a empresa mais vezes para repetir tudo. Uma perda de tempo e confiança na marca.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida