CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,6%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
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CP - Exijo o reembolso do passe

Sem resolução
luis louro
luis louro apresentou a reclamação
15 de outubro 2015

Se pago no inicio do mes o valor do passe ora tenho que ser bem atendido ao longo do mes e nao pode ser aceitavel todos os dias haver comboios suprimidos. Exigo o reembolso do passe.

Data de ocorrência: 15 de outubro 2015
CP - Comboios de Portugal
19 de outubro 2015
Exmos. Senhores,

Em resposta ao solicitado, informamos, que até à presente data, não temos registo de entrada nos canais oficiais CP (* PROIBIDO *://www.cp.pt/passageiros/pt/informacao-cliente/contactos), de qualquer reclamação formulada pelo Senhor Luís Louro.

Disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais, apresentamos os melhores cumprimentos.

CP – Comboios de Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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