CP - Comboios de Portugal
CP - Comboios de Portugal
Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,6%
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CP - Viagem em carruagem imprópria

Resolvida
1/10
Maria Alexandra Roque Baptista Fael
Maria Fael apresentou a reclamação
26 de julho 2018

Adquiri um bilhete intercidades, paguei como tal e viajei numa carruagem sem as condições inerentes ao preço e à viagem efetuada: sem pequeno compartimento para bagagens maiores e sem conforto absolutamente nenhum nas cadeiras.

Data de ocorrência: 26 de julho 2018
Maria Alexandra Roque Baptista Fael
Maria Fael avaliou a marca
13 de dezembro 2020

CP - mau serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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