Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Bijuvera 65.8
...
Crazy Factory13.5
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Crazy Factory - Encomenda efetuada e paga

Resolvida
9/10
Sonia
Sonia apresentou a reclamação
13 de dezembro 2021
Fiz a encomenda e paguei.
Mas ja se passaram quase três semanas e ainda nao chegou.
Apos contatar a crazyfactory, duas vezes, informam que a encomenda ja foi enviada, mas não me dizem onde está, nem me dao um link.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2021
Sonia
Sonia avaliou a marca
16 de dezembro 2021

Ouve um atraso na entrega que só foi bem justificado no ultimo email. Contudo a encomenda chegou em boas condições. Teria-se evitado muitos transtornos se a marca fosse mais explicita quanto ao atraso da encomenda logo no incio. Recomendo a marca

Esta reclamação foi considerada resolvida
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