CTT Expresso - Encomenda em espera no centro operacional de braga

A minha encomenda iria ser entregue ontem pelos CTT com mensagem enviada no dia 19 a informar que seria entregue ontem no entanto ontem mandaram mensagem que infelizmente não conseguiriam entregar fui rastrear a encomenda e estava presa no centro operacional de Braga que nem contacto tem registado no Google o que faz deixar as coisas cada vez mais frustrantes. No entanto passou e liguei para o número geral dos CTT para saber o que tinha acontecido e se série entregue hoje confirmaram me que sim e então esperei, hoje recebi mensagem a dizer que a encomenda tinha saído para entrega, no entanto NOVAMENTE achei estranho ainda não ter chegado devido á hora e fui rastrear ficou novamente em espera em Braga, segunda vez e segundo dia seguido o mesmo problema e sem me saberem resolver, inadmissível. Contactei a explicar a minha situação exaltada e apenas me disseram que iriam enviar um recado a Braga a pedir para a entrega urgente da encomenda, estas coisas precisam mudar, é frustrante para o cliente! Gostaria de ter a minha situação o mais rápido possível resolvida, espero ter a minha encomenda em mãos ainda amanhã