Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
Estimado(a) Cliente Juan Gata,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 78550822, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Mas que descaramento e vergonha, é absolutamente de cortar a respiração!
Estimado(a) Cliente, Juan Antonio Gata Diaz
Informamos que o seu processo se encontra em tratamento nos CTT e deverá aguardar uma resposta nossa.
Caso necessite de nos contactar com mais informação sobre o processo, deverá responder ao email que recebeu, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em: https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT.
Não compreendo o que está a acontecer, isto não é um envio Aliexpress, é um envio da Amazon, número de envio DW160559639PT.
Estimado(a) Cliente, Juan Antonio Gata Diaz
Informamos que o seu processo se encontra em tratamento nos CTT e deverá aguardar uma resposta nossa.
Caso necessite de nos contactar com mais informação sobre o processo, deverá responder ao email que recebeu, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em: https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT.
Estimado(a) Cliente, Juan Diaz
Informamos que o tratamento do processo com o número de referência SR0013842748 já se encontra concluído.
Informamos ainda que, caso necessite de nos contactar sobre esta situação, deverá fazê-lo sempre através do formulário online disponível no site CTT: https://www.ctt.pt/ajuda/contato, com a indicação do número de referência SR0013842748.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT.
CTT Expresso - Uma verdadeira vergonha de um serviço
Como os senhores são desonestos e burladores profissionais, o que querem dizer com foi considerada como resolvida, já passaram 7 dias desde uma entrega que deveria ter sido feita em 24 horas e ainda não a entregaram.
Não sei se isto é uma vingança pessoal do seu funcionário ou se estão a tentar roubar o envio.
A web está cheia de casos de roubo pelos CTT,
Aconselho-o a evitar utilizar os CTT ou CTT Expresso a todo o custo, são verdadeiros golpistas, ignoram qualquer problema, a única forma desta empresa afundar-se com a sua miséria é não utilizar os seus serviços.
Aqui estão algumas revisões muito recentes dos CTT que pode facilmente encontrar na web.
"uma encomenda que despachei em Caxias para amazon fr"
"Estava a espera de uma encomenda que não foi entregue e a desculpa que deram foi que a morada está incorreta enquanto está correta..."
"Mesmo com a morada correta , o carteiro ctt expresso nao passa na morada, dizem que passam e que tiveram no local e nada e as pessoas a espera em casa, e uma vergonha"
"Esta encomenda desapareceu ja fiz varias reclamações e ninguém dos CTT tem resposta para o desaparecimento do artigo para mim foi mais um furto do que um engano isto outro sendo enviado dia 18 de julho vindo de França encomenda por correio normal ao que disseram demorar 5 dias ja vai em 3 semanas ou seja em qualquer dos casos os artigos nao chegam ao destinatário existe algo (estranho)por explicar encobrimentos de furtos nao e verdade entao mostrem provas ..."
"Sim! Aconteceu-me o mesmo. Fiz queixa na PSP porque percebi que, de facto, várias encomendas são extraviadas sem motivo aparente. A minha encomenda foi entregue a uma funcionária dos CTT. Posteriormente, os CTT disseram que não sabem a morada da pessoa a quem entregaram a encomenda (sendo ela um funcionária da empresa)."
"Esse tasco CTT, é uma bosta"
"Não tenha duvidas de que é roubo... Infelizmente já somos muitos... Não pode ser coincidência"
"com CTT, é o pão nosso de cada dia. Queixa no livro de reclamações. Nas redes sociais, é barafustar."
"Ctt distribuição = buraco negro…"
Eu poderia continuar assim até amanhã e não terminaria, qualquer um que leia isto pode verificar, na propria web.
EM RESUMO CTT: MUITO CUIDADO - LADRÕES E * PROIBIDO * PROFISSIONAIS
POR FAVOR, FAÇA TUDO O QUE ESTIVER AO SEU ALCANCE PARA EVITAR ESTA EMPRESA.
CTT Expresso - Uma verdadeira vergonha de um serviço
Como os senhores são desonestos e burladores profissionais, o que querem dizer com foi considerada como resolvida, já passaram 7 dias desde uma entrega que deveria ter sido feita em 24 horas e ainda não a entregaram.
Não sei se isto é uma vingança pessoal do seu funcionário ou se estão a tentar roubar o envio.
A web está cheia de casos de roubo pelos CTT,
Aconselho-o a evitar utilizar os CTT ou CTT Expresso a todo o custo, são verdadeiros golpistas, ignoram qualquer problema, a única forma desta empresa afundar-se com a sua miséria é não utilizar os seus serviços.
Aqui estão algumas revisões muito recentes dos CTT que pode facilmente encontrar na web.
"uma encomenda que despachei em Caxias para amazon fr"
"Estava a espera de uma encomenda que não foi entregue e a desculpa que deram foi que a morada está incorreta enquanto está correta..."
"Mesmo com a morada correta , o carteiro ctt expresso nao passa na morada, dizem que passam e que tiveram no local e nada e as pessoas a espera em casa, e uma vergonha"
"Esta encomenda desapareceu ja fiz varias reclamações e ninguém dos CTT tem resposta para o desaparecimento do artigo para mim foi mais um furto do que um engano isto outro sendo enviado dia 18 de julho vindo de França encomenda por correio normal ao que disseram demorar 5 dias ja vai em 3 semanas ou seja em qualquer dos casos os artigos nao chegam ao destinatário existe algo (estranho)por explicar encobrimentos de furtos nao e verdade entao mostrem provas ..."
"Sim! Aconteceu-me o mesmo. Fiz queixa na PSP porque percebi que, de facto, várias encomendas são extraviadas sem motivo aparente. A minha encomenda foi entregue a uma funcionária dos CTT. Posteriormente, os CTT disseram que não sabem a morada da pessoa a quem entregaram a encomenda (sendo ela um funcionária da empresa)."
"Esse tasco CTT, é uma bosta"
"Não tenha duvidas de que é roubo... Infelizmente já somos muitos... Não pode ser coincidência"
"com CTT, é o pão nosso de cada dia. Queixa no livro de reclamações. Nas redes sociais, é barafustar."
"Ctt distribuição = buraco negro…"
Eu poderia continuar assim até amanhã e não terminaria, qualquer um que leia isto pode verificar, na propria web.
EM RESUMO CTT: MUITO CUIDADO - LADRÕES E * PROIBIDO * PROFISSIONAIS
POR FAVOR, FAÇA TUDO O QUE ESTIVER AO SEU ALCANCE PARA EVITAR ESTA EMPRESA.
Estimado(a) Cliente, Juan Diaz
Informamos que o tratamento do processo com o número de referência SR0013842748 já se encontra concluído.
Informamos ainda que, caso necessite de nos contactar sobre esta situação, deverá fazê-lo sempre através do formulário online disponível no site CTT: https://www.ctt.pt/ajuda/contato, com a indicação do número de referência SR0013842748.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT.
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