Venho exigir a devolução de 120 euros referentes a Recolha 546870/20, programada para dia 03 de junho, informo que fiquei em casa o dia todo e ninguém esteve cá.
Me responderam o seguinte absurdo:
"A informação recolhida refere uma tentativa de recolha presencialmente, a qual não foi possível de ser efetuada devido à ausência do remetente na morada de expedição. "
Na realidade foi a ausência do estafeta passar no endereço combinado.
"Uma vez mais, salientamos a dificuldade de análise a este tipo de situações, conforme também já foi referido"
Pois se é difícil, como estão a dar 100% de razão para o estafeta? Tem provas concretas que ele cá esteve?
Além disso, como estão a me roubar 120 euros se nada foi enviado? Na pior das hipóteses deveriam era cobrar o deslocamento do estafeta até cá, o q não passaria de 10 euros.
Um verdadeiro absurdo. Cuidado não utilizem os CTT para nada.
Data de ocorrência: 17 de julho 2020
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