CTT - Correspondencia nao entregue e devolvida aos remetentes!!

desde maio de 2010 comecei por  dar por falta de correspondencia e depois os telefonemas que continuam que diarios,
acontce que apos varias  reclamaçoes, orais e escritas e por telefone , tudo continua na mesma,
o facto da correspondencia nao me ser entregue ja me causou varias discussoes com clientes e com  tiveram algumas consequencias,
apesar de nada ter sido resolvido ontem acabei por receber uma carta  com a nao admissao de uma abertura de instrução por falta de pagamento da taxa de justiça.
as desculpas dadas sao as mais esfarrapadas que podem existir, nao ha receptaculo,nao esta a porta aberta, nao esta ninguem no predio.
Nada disto e verdade existe receptaculo    dentro da parede, trata-se de um predio antigo, o carteiro nao toca a campainha e mais o carteiro  assina os registos simples mas as cartas nunca me chegam as maos.  
O caso mais flagrante foi uma carta que  deveria ter recbido   em março com para fazer um pagamento de 2000 e agora ha uma acção em tribunal no valor de 9.000 euros,
Se este assunto nao se resolver por aqui  vou recorrer a via judicial.
Saliente-se que  sou advogada e a correspondencia provem maioritariamente  dos tribunais.
A morda onde a correspondencia nao e atempadamente entregue e Rua da Prat nº 184 1º Dt Lisboa.
Espero resposta