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CTT - Correspondencia nao entregue e devolvida aos remetentes!!

Resolvida
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5994
aline bartolomeu apresentou a reclamação

desde maio de 2010 comecei por  dar por falta de correspondencia e depois os telefonemas que continuam que diarios,
acontce que apos varias  reclamaçoes, orais e escritas e por telefone , tudo continua na mesma,
o facto da correspondencia nao me ser entregue ja me causou varias discussoes com clientes e com  tiveram algumas consequencias,
apesar de nada ter sido resolvido ontem acabei por receber uma carta  com a nao admissao de uma abertura de instrução por falta de pagamento da taxa de justiça.
as desculpas dadas sao as mais esfarrapadas que podem existir, nao ha receptaculo,nao esta a porta aberta, nao esta ninguem no predio.
Nada disto e verdade existe receptaculo    dentro da parede, trata-se de um predio antigo, o carteiro nao toca a campainha e mais o carteiro  assina os registos simples mas as cartas nunca me chegam as maos.  
O caso mais flagrante foi uma carta que  deveria ter recbido   em março com para fazer um pagamento de 2000 e agora ha uma acção em tribunal no valor de 9.000 euros,
Se este assunto nao se resolver por aqui  vou recorrer a via judicial.
Saliente-se que  sou advogada e a correspondencia provem maioritariamente  dos tribunais.
A morda onde a correspondencia nao e atempadamente entregue e Rua da Prat nº 184 1º Dt Lisboa.
Espero resposta

05 dez 2012
CTT adicionou uma resposta

Assunto: Anomalias reportadas na distribuição

Exmºs. Senhores

Agradecemos a comunicação de V. Exa. sobre o assunto em referência, que mereceu a nossa melhor atenção.
Sobre as alegadas anomalias na distribuição mencionadas pela Srª Drª., Aline dos Santos Bartolomeu, informa-se que as situações já foram anteriormente reportadas aos respectivos Responsáveis Operacionais nos processos 10N31133 e 10N59700, com o intuito de procederem a averiguações; O processo 10N31133 foi respondido em 15-6-2010, 3-11-2010 e 8-11-2010; O processo 10N59700 foi respondido em 8-11-2010.
Estes serviços, reiteram todas as informações prestadas nas nossas anteriores comunicações.
Gratos pela melhor compreensão, mantemo-nos à disposição de V. Exªs, apresentando os nossos melhores cumprimentos.


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António A Fernandes
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Fax: +351 213 131 919
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Esta reclamação foi considerada resolvida

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