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CTT - Atraso no pagamento do valor que receberam à cobrança

Sem resolução
55594321
80
Luis Lopes apresentou a reclamação

O envio à cobrança foi rececionado pelo destinatário e pago em numerário a 4 de Fevereiro de 2021 e hoje, dia 17 de Fevereiro de 2021 o vale dos ctt para pagamento desse valor ainda não chegou ao expedidor apesar de já terem passado 10 dias úteis.
17 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Luis Lopes,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55594321, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

18 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Luis Lopes,

Para formalizarmos a reclamação 55594321 e procedermos às respetivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:

Reclamação Portal da Queixa nº 55594321
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:

Agradecemos o envio da informação para: reclamacoes@ctt.pt.

Atenciosamente,

Alexandra Rebotim

Apoio ao Cliente

12 abr 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
12 out 2021
Luis Lopes avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)