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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Carteiro mas não a 100%
No giro do "meu" carteiro existem residências das quais ele não deve ter grande predilecção. A minha é uma delas, pois ele nunca se digna tocar à porta quando tem encomendas para entregar. Nem toca nem entrega o respectivo aviso na caixa de correio. Então o que ele faz?
Simplesmente passa lá no dia seguinte coloca discretamente o aviso na caixa de correio, com a data do dia anterior a relatar que ninguém abriu a porta, o que é MENTIRA.
Eu tenho que andar constantemente a caminho do posto dos correios a levantar encomendas, o que não é trabalho meu.
São inúmeras as reclamações deste cavalheiro, mas pelos vistos tem bom padrinho.
São os correios que temos
António Manuel Farias
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Carteiro mas não a 100%
Reclamação Portal da Queixa nº 14924417
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do reclamante:
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
O meu nome é António Manuel Pereira Rosa Farias, residente na Rua do Mirante, 41-2-D - 1100-355 Lisboa e com o email antoniofariass@gmail.com
Com os melhores cumprimentos
António Manuel Farias
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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