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CTT - Correspondência não entregue

Resolvida
55876321
81
0 gostos
Jose Florindo apresentou a reclamação

Exmos. Senhores,

No âmbito do envio com o registo RU119024749PT informa-se que o mesmo, apesar de constar como entregue, não foi entregue junto da referida morada até ao presente dia.

Esta reclamação tem um anexo privado
23 fev 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Jose Florindo,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55876321, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Apoio ao Cliente

02 mar 2021
Jose Florindo adicionou uma resposta

Boa noite continuo sem resposta mantenho a reclamação

15 mar 2021
Jose Florindo adicionou uma resposta

Boa tarde
Continuo sem resposta da vossa parte.
Acho que isto já está a demorar tempo a mais parece que estão à espera que eu desista dá reclamação.
Pois podem ter a certeza que vou lutar pelos meus direitos nas entidades competentes.

Cumprimentos
José Florindo

14 abr 2021
CTT adicionou uma resposta

Estimado cliente José Florindo

Informamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0001245438, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.

Qualquer informação adicional sobre o presente pedido deverá ser encaminhada através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto

Atenciosamente,
Catarina Ferreira
Apoio ao Cliente

14 abr 2021
CTT alterou o estado para Resolvida
17 abr 2021
Jose Florindo avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

É uma vergonha esta serviço , nem resposta dão as reclamações enfim e o que temos neste pais.

17 abr 2021
Jose Florindo adicionou uma resposta

continuo sem resposta e sem saber onde foi parar a minha correspondência registada pelo notário e sem o documento enviado.

17 abr 2021
Jose Florindo adicionou uma resposta

o ctt no dia 14 de abril alterou reclamações como resolvida nao foi eu que dei por resolvida como posso ter sido eu se nunca tive uma resposta a minha reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)