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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Empresa de envio , SunYou Economic Air Mail LP00094220488913
Esta encomenda .Partiu do Pais de Origem , 2018.03.04 15:17 (GMT-7):
E até hoje nunca mais chegou ao seu destino .
Mas como esta tenho mais duas na mesma situação , coisa que nunca me tinha sucedido .
Yanwen Economic Air Mail LP00093016629530 , Partiu do Pais de origem , 2018.03.24 12:37 (GMT-7):
Yanwen Economic Air Mail LP00098903771770 , Partiu do Pais de Origem , 2018.04.26 13:19 (GMT-7):
Joaquim Bravo
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Empresa de envio , SunYou Economic Air Mail LP00094220488913
Reclamação Portal da Queixa nº 20341118
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) :
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
David Alves , espero que a informação que lhe vou enviar seja o que me solicitou .
Assunto Portal da Queixa: CTT - Empresa de envio , SunYou Economic Air Mail : LP94220488913
Reclamação Portal da queixa nº 20341118
joaquimbravo1955@hotmail.com
Joaquim Bravo
Caminho dos Alamos nº7 Santo António
9020-064 Funchal
cumprimentos
Joaquim Bravo
Joaquim Bravo
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face ao assunto reportado, foi enviada uma comunicação de resposta via e-mail.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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