Boa noite. Aguardo uma encomenda proveniente da China que pelo tracking and trace do vendedor se encontrava já em Portugal.
Entretanto foi me facultado o nr de registo pelo vendedor e na App dos CTT verifica se que a mesma se encontra em Lisboa desde 03.07 as 11.43, sendo que até à data nao recebi qualquer notificação ou informação sobre a mesma se encontrar em Lisboa ou alguma solicitação para desalfandegar a mesma.
Contactei os CTT por email que informaram que apenas conseguiam informar que estava em Lisboa e que teria de aguardar... Aguardar pelo quê e até quando?
Pretendo receber a minha encomenda o mais rápido possivel sendo que 15 dias já é mais do que sificiente para ter sido informado ou notificado do motivo pelo qual ainda não recebi a mesma.
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