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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda perdida?
no dia 12/12/14, enviei dos correios da av. de Roma, uma encomenda para inglaterra, e desde esse dia que não consigo perceber porque é que a encomenda ainda se encontra nos correios da av.de Roma .Informo.que paguei pelo envio uma pequena fortuna-37EUROS. lIGUEI PARA O TELEFONE QUE OS CORREIOS INDICAM E NADA ME SOUBERAM DIZER. um PRESENTE QUE ERA PARA CHEGAR NO DIA DE Natal, irá chegar no fim do ano!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ana Maria Silva
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Encomenda perdida?
- Nome e Morada de Remetente
- Nome e Morada de Destinatário
- Conteudo
- nº encomenda: CP014154483PT
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Ramos
Serviço de Apoio ao Cliente
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