CTT

CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707262626

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

E-mail
informacao@ctt.pt

Website
http://www.ctt.pt

Recomenda esta marca?

484
768

Partilhar esta página

CTT - Entrega

Em tratamento
13954417
184
0 gostos
Vanessa Valverde apresentou a reclamação

Mandei vir um encomenda online e sabia que chegava dia 27/10/2017, eram 10h e o carteiro chega com o correio para o prédio todo (estando a minha família toda em casa) e vai-se embora. Achei a situação estranha e fui verificar o correio quando estava lá uma carta registada para mim! Era uma sexta-feira, ou seja, só hoje segunda-feira é que pude ir buscar a encomenda porque o carteiro foi demasiado preguiçoso para vir bater à porta de minha casa! E esta não é a primeira vez que isto acontece.

31 Out2017
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora
Vanessa Valverdr

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Entrega
Reclamação Portal da Queixa nº 13954417
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):

Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

CTT está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)