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Agosto 2020
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Correio Postal

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

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CTT - Extravio vale pensão/reforma

Resolvida
31699819
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António Sousa apresentou a reclamação

Bom dia,
Venho desta forma mostrar o meu descontentamento assim com reclamar o extravio do vale reforma acima referido, quero desde já saber quem se vai responsabilizar pela falta do dinheiro que era necessário para medicação urgente e imprescindível, vivo sozinha e não tenho a quem recorrer financeiramente, compreendo que errar é humano, só não compreendo é porque existe vários extravios para a mesma pessoa, desta vez foi o vale de reforma que tanta falta está a fazer, relembro que nos últimos três meses a fatura da EDP nunca é entregue e não é problema da morada ou alteração da mesma, até porque outra correspondência tem sido entregue, desde a fatura da água bem como outras entidades. Peço urgentemente que me resolvam o problema...Obrigado
12 Set2019
António Sousa alterou o estado para Resolvida
12 Set2019
António Sousa avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Ainda há gente honesta neste país! O referido vale reforma foi parar a boas mãos e por sorte foi entregue. Errar é humano, mas cometer o mesmo erro vezes sem conta é incompetência, relembro que desta vez foi o vale reforma o que já não é tão pouco quanto isso mas há 3 meses atrás a esta data, as faturas da EDP nunca aparecem, se não for a pedir muito apressem-se encontrar pessoas que saibam ler só assim o correio será entreguem no local e as pessoas certas

13 Set2019
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Rebotim

Serviço de Atendimento ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)