CTT - Falta de carta para desalfagamento

Estimado(a) Cliente Rodrigo Lucindo,

Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 110101224, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.

Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.

Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.

No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.

Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT

Estimado(a) Cliente Rodrigo Lucindo,

Na sequência do seu contacto, informamos que já se encontra a decorrer o processo SR0019265638, pelo que, pedimos que aguarde resposta ao mesmo.


Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT

Estimado(a) Cliente Rodrigo Lucindo,

No seguimento do processo com o número de referência SR0019265638, informamos que o mesmo já se encontra concluído.

Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.

Conte connosco,

Serviço de Apoio ao Cliente CTT