Recebi uma mensagem como iriam entregar a encomenda hoje até as 19h.
No seguimento de venda disseram que havia uma problema com a morada, eu liguei para lá para esclarecer.
Novamente no seguimento disseram que a morada estava impossibilitada, o que é mentira e liguei a esclarecer.
Liguei pela 3 vez, disseram que não foi possível entregar hoje e entregariam amanhã, eu expliquei que me encontro em isolamento e preciso do pedido urgentemente.
PARA PIORAR A SITUAÇÃO, uma hora depois disseram me que deixaram o meu pedido no ctt mais próxima, visto que não me encontrava em casa (absurdo), e pediram para ir lá levantar o pedido. DEPOIS DE ME GARANTIREM QUE SERIA ENTREGUE AMANHÃ.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
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