No dia 03 de Junho fiz chamada para o numero 707262626 dos CTT a solicitar a entrega de uma carta registada noutra morada.Serviço eficaz, no dia seguinte a carta foi entregue na morada indicada contra reembolso de um valor compreensivel.
O que me chocou foi o valor da chamada para solicitar o serviço, detetado nesta data, 6,00€.A chamada foi atendida por uma colaboradora que apos me ter feito varias perguntas, passou a chamada para outra extensão onde me fizeram outras tantas perguntas inclusive a morada pretendida. Fico a pensar se não fazem de proposito para os segundos estarem sempre a contar. Esta e outras situaçoes identicas podiam ser evitadas se ao atenderem, ficarem logo com a informação completa.
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
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