Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Reclamação
Resolvida
João sá apresentou a reclamação
30 de abril 2019
Exm. sr.
venho por este meio reclamar do carteiro da minha área porque primeiro há cerca de um mês depositaram no R.Postal umas lâmpadas que tanto forçaram que partiram sendo que na altura alertei e o carteiro em causa pediu desculpa e deixei passar , só que ontem tocaram à campainha o meu filho abriu a porta e o carteiro pousou dentro do prédio no chão uma encomenda à vista de todos sendo que embora a empresa remetente me tenha indemnizado houve produtos que não chegaram e hoje foi recepcionada uma carta do fundo de desemprego entregue às 16:48 registo simples com entrada no C.D.P às 10:12 para o meu filho se apresentar no fundo de desemprego às 14:30 .registo n. RG424558656PT ora se o carteiro passou de manhã quando eu o vi porque motivo a carta apareceu à tarde ? isto tem causado muitos trantornos , sejam profissionais ou irei mover todos os meios ao meu alcance para ser indemnizado dos prejuízos.
cordialmente
Cumprimentos
Helder sá
venho por este meio reclamar do carteiro da minha área porque primeiro há cerca de um mês depositaram no R.Postal umas lâmpadas que tanto forçaram que partiram sendo que na altura alertei e o carteiro em causa pediu desculpa e deixei passar , só que ontem tocaram à campainha o meu filho abriu a porta e o carteiro pousou dentro do prédio no chão uma encomenda à vista de todos sendo que embora a empresa remetente me tenha indemnizado houve produtos que não chegaram e hoje foi recepcionada uma carta do fundo de desemprego entregue às 16:48 registo simples com entrada no C.D.P às 10:12 para o meu filho se apresentar no fundo de desemprego às 14:30 .registo n. RG424558656PT ora se o carteiro passou de manhã quando eu o vi porque motivo a carta apareceu à tarde ? isto tem causado muitos trantornos , sejam profissionais ou irei mover todos os meios ao meu alcance para ser indemnizado dos prejuízos.
cordialmente
Cumprimentos
Helder sá
Data de ocorrência: 30 de abril 2019
2 de maio 2019
Exmo. Senhor
Helder de Lima e Sá
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Helder de Lima e Sá
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
24 de julho 2020
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.