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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Tempo de entrega ultrapasa todos os limites aceitáveis
Exmos. Srs
No dia 11 de Janeiro recebi um email de “internacional@ctt.pt” a informar que o objeto em questão obteve despacho aduaneiro no dia 10-01-2018,
Até hoje dia 17 de Janeiro não me foi entregue na respectiva morada nem sei onde está a encomenda.
Relembro que esta compra foi efetuada no site Amazon no dia 21 de Novembro do ano passado, que supostamente seria para uma prenda no Natal de 2017.
Passaram praticamente 2 meses desde que a compra foi efetuada e ainda não me foi entregue, atendendo ao aumento exponencial de queixas dos CTT e da Alfândega chego à conclusão que ainda temos um serviço de entregas de 3º mundo.
Luis Antunes
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto.
Informamos que referente ao objecto nºGF800379585PT , foi efectuada a sua entrega no dia 18-01-2018 .
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Lamentavelmente com um atraso enorme.
Cumprimentos
Luis Antunes
Luis Antunes
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Tempo de entrega ultrapasa todos os limites aceitáveis
Reclamação Portal da Queixa nº 16066818
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) ou serviço utilizado (correio normal, azul, verde, …): GF800379585PT
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Os CTT são hoje uma empresa que na minha opinião estão ao nível de um país de 3º mundo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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