CTT - Falta de recebimento de correio

Não é a primeria vez que tenho motivos para me queixar dos Correios em Portugal, a minha experiença quanto as entrega de encomendas tem sidoextremamente negativo.
Em 2015 e 2016 tenho perdido encomendas, sempre de valor e fico com a ideia de que não existe segurnça adequada para as encomendas que lhes são confiadas,, sendo normal que se a encomenda tiver valor alto será de imediato roubado por empregados da CTT SECCÃO ADUANEIRO
O que é certo, e que tenhoperdido varias encomendas, e atualmente estou sem receber ultimamente duas, uma vindo da australia e que la vem com nada menos que tres semanas deatraso, e a outra ja com duas semanas de caminho sem entrega
O primeiro da australia vem por correio registado com o numero RQ053926604AU, que supostamente me foi enviado em Janeiro dia 28
É me difficil de entender que hoje em dia são precisos ainda mais tempo para a entrega de correio do que eram necessarios nos anos 1920
Tentei ainda ligar aos correios em Lisboa por telefone, mas não respondem ao telefone, dai a minha reclamação
Enviei igualemnte reclammação aos servços australianos, que ficaram para me responder desde o dia 9, mas até hoje não tive resposta quanto a situação do envio.
Agradecia a vossa ajuda não tão so para me conseguir a entrega, mas tambem para conseguir uma melhoria no serviçoi de correios que não me parece em condições para garantir a entrega do correio a seja quem for.

Cumprimentos

David Smith