CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,8%
Média das Avaliações
36,9%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
Filtrar por:
Nathan Costa
Nathan Costa
3 de maio 2024
Resolvida
4/10
CTT - Morada incorreta? duas vezes seguidas?

Realizei no início de abril uma compra on-line e fiquei acompanhando o rastreamento da entrega… No dia que a encomenda saiu para entrega eu estava em casa pronto…

Resolvida
4/10
Inês
Inês
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
CTT - Carta regista , entregue, mas não entregue

Supostamente, no dia 30/04/2024, recebi uma carta registada, que diz: "entregue a rdp", mas para quem não percebe linguagem postal, fui procurar o que significava,…

Resolvida
1/10
Fernando
Fernando
30 de abril 2024
Resolvida
3/10
CTT - Código cacifo locky

Tenho uma encomenda que chegou ao cacifo locky do centro cultural de carnide dia 29/04. Não recebi pin para abertura do mesmo. Ja liguei varias vezes para os ctt,…

Resolvida
3/10
Renata Brasil
Renata Brasil
29 de abril 2024
Resolvida
CTT - Encomenda parada

A minha encomenda foi deixada nos ctt dia 22. Pensei que pudesse ter sido afetado o envio devido ao feriado de 25 de abril, no entanto, já lá vão 7 dias e ainda…

Resolvida
Marco Filipe Pinheiro Rosa
Marco Rosa
29 de abril 2024
Resolvida
CTT - Encomenda parada

Eu realizei duas encomendas da mesma origem/loja, onde a primeira encomenda foi enviada dos armazéns da loja mais de uma semana antes da segunda, e a primeira ainda…

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Rui Matos
Rui Matos
29 de abril 2024
Resolvida
8/10
CTT - Encomenda

Boa tarde. Estou à espera de uma encomenda que supostamente saiu dia 18/04/2024 via marítima para os Açores, olha de S. Miguel. A encomenda foi entregue aos CTT…

Resolvida
8/10
Sandra
Sandra
29 de abril 2024
Resolvida
CTT - Desalfandegamento

Boa tarde Enviaram uma prenda do Japão,ao qual recebi uma mensagem para ir ao site dos ctt fazer o desalfandegamento. Ao entrar no site pediu para descriminar tudo…

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giovana
giovana
29 de abril 2024
Resolvida
CTT - Entrega

nao é a primeira vez que tenho problemas com a entrega de receber notificação de que a entrega não foi concluída porque ninguém atendeu sendo que sempre tinha gente…

Resolvida
Tiago Gouveia
Tiago Gouveia
29 de abril 2024
Resolvida
CTT - Desalfandegar encomenda

Venho desta forma reclamar de toda a morosidade, atrasos, entraves e tudo o mais no processo de desalfandegamento de uma encomenda, a falta de facilidade de contacto,…

Resolvida
José Miguel Azevedo Soares R/c Soares
José Soares
29 de abril 2024
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CTT - Não recebi à encomenda

Bom dia uma encomenda minha foi dada como recebida e não recebi nada. Empresa china post número de rastreio : (AT300923428CN.)

Resolvida