CTT
CTT Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
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José Pereira Reis
José Reis
6 de maio 2024
Resolvida
1/10
CTT - Não consigo pedir para mudar a morada para receber uma encomenda

Venho por este meio dizer que eu me enganei na morada do site da app Temu e não consigo receber ou pedir para mudar a morada para receber uma encomenda que paguei.…

Resolvida
1/10
Raquel Mendonça Sousa Ramos
Raquel Ramos
6 de maio 2024
Resolvida
10/10
CTT - Encomenda

Bom dia ,na sexta feira dia 3 de maio,entram em contato comigo para uma entrega,como não estava não foi possível a entrega da mesma. Só que não deixaram nenhum…

Resolvida
10/10
Nathan Costa
Nathan Costa
3 de maio 2024
Resolvida
4/10
CTT - Morada incorreta? duas vezes seguidas?

Realizei no início de abril uma compra on-line e fiquei acompanhando o rastreamento da entrega… No dia que a encomenda saiu para entrega eu estava em casa pronto…

Resolvida
4/10
Inês
Inês
2 de maio 2024
Resolvida
1/10
CTT - Carta regista , entregue, mas não entregue

Supostamente, no dia 30/04/2024, recebi uma carta registada, que diz: "entregue a rdp", mas para quem não percebe linguagem postal, fui procurar o que significava,…

Resolvida
1/10
Fernando
Fernando
30 de abril 2024
Resolvida
3/10
CTT - Código cacifo locky

Tenho uma encomenda que chegou ao cacifo locky do centro cultural de carnide dia 29/04. Não recebi pin para abertura do mesmo. Ja liguei varias vezes para os ctt,…

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3/10
Rui Matos
Rui Matos
29 de abril 2024
Resolvida
8/10
CTT - Encomenda

Boa tarde. Estou à espera de uma encomenda que supostamente saiu dia 18/04/2024 via marítima para os Açores, olha de S. Miguel. A encomenda foi entregue aos CTT…

Resolvida
8/10
Fausta Lopes
Fausta Lopes
26 de abril 2024
Resolvida
5/10
CTT - Estravio de carta correio azul

No passado dia 19 de abril terá sido entregue nos CTT do Montijo carta de correio azul sem remetente; mas com indicação do destinatário e respectiva morada, destino…

Resolvida
5/10
Bruno Silva
Bruno Silva
26 de abril 2024
Resolvida
7/10
CTT - Enconmenda

A encomenda nunca me chegou, sendo que no rastreamento da mesma aparece entregue na minha morada com o meu nome, numa data e hora que nao estava em casa!

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7/10
Pedro
Pedro
24 de abril 2024
Resolvida
2/10
CTT - Queixa sr0020005184

Boa tarde, venho por este meio pedir com todo o respeito de me explicarem como é que o carteiro me deixa a correspondência em casa, mas tem o descaramento de não…

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2/10
Oriana Viveiros
Oriana Viveiros
24 de abril 2024
Resolvida
10/10
CTT - Atraso de entrega de encomenda

Boa tarde, tenho uma encomenda com data prevista para entrega desde 15 de abril, mas a mesma encontra-se no mesmo sítio em PtLisa-(outro)- Lisboa. Já liguei várias…

Resolvida
10/10