CustoJusto.pt - Burla

Jorge R apresentou a reclamação

31 de maio 2019

No passado dia 17 de Abril mostrei interesse num conjunto de livros do mesmo vendedor (que se identifica como Filipe) tendo chegado a acordo ao fim de alguns emails sobre o valor (105,00EUR) que incluiria os portes e o método de pagamento (transferência bancária).
Os dados fornecidos para esta transferência forma Nib: 0193 0000 1050 1396 310 50 /
IBAN:PT50 0193 0000 1050 1396 3105 0
No dia 23 de Abril realizei a transferência bancária no valor acordado mas os livros nunca chegaram.
Após insistir várias vezes sem resposta para o email filipe.sis@hotmail.com percebi que tinha sido enganado.
Tenho comigo todos os comprovativos de emails e transferência bancária e encontro-me à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Tenciono apresentar queixa às autoridades competentes.
Aguardo o vosso feedback.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de maio 2019

CustoJusto.pt

5 de junho 2019

Bom dia,

Lamentamos o sucedido.

Já recebemos o seu contacto no serviço de Apoio ao Cliente, tendo a nossa equipa respondido no passado dia 1.

Caso pretenda, pode responder a esse nosso email ou voltar a enviar-nos uma mensagem através do seguinte link: https://www.custojusto.pt/ajuda-contacto

Cumprimentos,

Pedro
Equipa do CustoJusto.pt

Visite a nossa secção de ajuda:
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/faq.htm
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/regras.htm
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/proibido.htm
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/compra.htm

Cumprimentos,

Pedro
Equipa do CustoJusto.pt

Visite a nossa secção de ajuda:
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/faq.htm
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/regras.htm
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/proibido.htm
- * PROIBIDO *://www.custojusto.pt/compra.htm

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador