Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Custojusto, Unipessoal, Lda

CustoJusto.pt - Burla na aquisição de cão

Resolvida
Bárbara Simões
Bárbara Simões apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
Fiz o pagamento do animal, o proprietário, supostamente, Edgar Mendes, de Viana do Castelo, apenas indicou a sua morada, para levantamento do cão, com a condição de eu efectuar o pagamento na totalidade. Foi o que fiz, de boa fé, a morada foi me fornecida, no entanto passados uns dias o senhor alegou que o cão estava doente. Ficou acordado que iria buscar o cão, amanha 5 de Outubro, no estanto a pouco disse me que o cão morreu e que so pode devolver os 300 euros que paguei, na proxima semana.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
CustoJusto.pt
4 de outubro 2023
Olá,

Lamentamos o sucedido. O CustoJusto não tem qualquer envolvimento nas transacções entre compradores e vendedores. Recomendamos, sempre, aos nossos utilizadores a leitura das nossas sugestões de compra segura, disponíveis em https://www.custojusto.pt/ajuda-compra

Para podermos avaliar a situação reportada, e para uma resposta rápida e eficaz às suas questões, solicitamos que nos contacte directamente através de:

* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda-contacto


Melhores cumprimentos,

A equipa do CustoJusto.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.