Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
72%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Custojusto, Unipessoal, Lda

CustoJusto.pt - Contas canceladas

Resolvida
10/10
A Voz do Conde
A Conde apresentou a reclamação
31 de agosto 2023
Quero agradecer ao Custo Justo e Olx o facto de eu ter colocado nas opções que não queria número de telemóvel ativo nos anuncios, só email e mesmo assim depois de tantas opçõeszinhas e edições unhas, continuava lá o sempre o contacto telefónico.

Sendo assim, contas canceladas!

O porque de não querer o contacto disponível no anúncio era porque só me ligavam os "suecos" com a historia do MB Way e sei que por email não costumam atacar.

Foram meses disto a editar anúncios e opções sem contacto e no entanto lá me ligavam!

Olx e custo justo plataformas muito fracas em termos de software.
Data de ocorrência: 31 de agosto 2023
CustoJusto.pt
2 de setembro 2023
Olá,

Lamentamos a sua dificuldade com a situação.

Na nossa plataforma, os dados de utilizador e a gestão de mostrar ou não o contacto telefónico nos anúncios publicados são da exclusiva responsabilidade dos utilizadores no momento da submissão/edição dos anúncios ou na gestão dos dados de utilizador da sua conta, apenas nos sendo possível ajudar a corrigir ou regularizar a situação.

Para podermos ajudar e avaliar a situação reportada, e para uma resposta rápida e eficaz, solicitamos que nos contacte directamente através de:

* PROIBIDO *://www.custojusto.pt/ajuda-contacto


Melhores cumprimentos,

A equipa do CustoJusto.pt
A Voz do Conde
A Conde avaliou a marca
12 de outubro 2023

Ye

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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