Cyrana - Ainda não recebi o meu dinheiro

Yara Ribeiro apresentou a reclamação

10 de maio 2023

Já registrei uma reclamação em relação ao atraso no pagamento do reembolso e no dia 4 de maio recebi um e-mail informando que o valor seria creditado na minha conta, e até o momento ainda não recebi dinheiro nenhum, eu vou ter que ir pessoalmente mesmo na loja da cyrana pra resolver isso?

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de maio 2023

Cyrana

12 de maio 2023

Olá Yara,

Sentimos muito pela demora na resolução do seu caso. Estamos trabalhando para que a sua incidência seja solucionada o mais brevemente possível.

Estamos a sua disposição para o que precisar.

Cumprimentos,

Yara Ribeiro

22 de maio 2023

Foi me enviado um e-mail dizendo que o dinheiro iria cair na minha conta em até 48 horas, o que não ocorreu novamente, eu desisto de reclamar com esta empresa, vou entrar com um processo na justiça, eu tô cansada e esgotada de ficar implorando por algo que está em um contrato, que é meu direito, vou pedir danos morais e o valor corrigido

Yara Ribeiro avaliou a marca

18 de julho 2023

Uma empresa completamente desrespeitosa com o consumidor

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução