Ranking na categoria
Dacia Portugal
- 800 221 221
-
Lagoas Park - Edifício 15, Piso 2
2740-262 Porto Salvo - contacto.dacia@dacia.pt
Dacia Portugal - Reclamação marca dacia
Resolvida
Raquel Batista apresentou a reclamação
10 de março 2024
No passado dia 10.01 desloquei-me ao concessionário que me vendeu o automóvel por ter identificado num carro novo peças com avançado nível de corrosão. Não percebendo se a situação seria o esperado ou não para um carro que me foi vendido em Novembro de 2023. O serviço pós-venda pediu para enviar um e-mail a reportar a situação, já passaram exatamente dois meses e nem sinal de resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024
10 de março 2024
Exmo(a). Sr(a) Raquel Batista,
Acusamos a receção da sua exposição nº 109181424, no dia 2024-03-10, a qual vai merecer a nossa melhor atenção.
Iremos contactá-lo(a) com a maior celeridade possível.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua exposição nº 109181424, no dia 2024-03-10, a qual vai merecer a nossa melhor atenção.
Iremos contactá-lo(a) com a maior celeridade possível.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
11 de março 2024
Exmo. Senhor Raquel Batista,
Acusamos a receção da sua exposição 109181424, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma e de forma a que possamos acompanhar a situação apresentada, solicitamos a sua autorização para a partilha dos seus dados com o Serviço de Apoio ao Cliente e com o distribuidor Dacia, para aferirmos a razão do sucedido.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua exposição 109181424, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma e de forma a que possamos acompanhar a situação apresentada, solicitamos a sua autorização para a partilha dos seus dados com o Serviço de Apoio ao Cliente e com o distribuidor Dacia, para aferirmos a razão do sucedido.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
11 de março 2024
Autorizo
12 de março 2024
Exma. Senhora Raquel Batista,
Somos a informar que o assunto exposto já foi encaminhado para um consultor do Serviço de Apoio ao Cliente Dacia, sendo que o mesmo será respondido através deste departamento com a maior celeridade.
Iremos assim dar por encerrada esta exposição no Portal da Queixa.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Somos a informar que o assunto exposto já foi encaminhado para um consultor do Serviço de Apoio ao Cliente Dacia, sendo que o mesmo será respondido através deste departamento com a maior celeridade.
Iremos assim dar por encerrada esta exposição no Portal da Queixa.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.