Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bebidas - Leite e Iogurtes
1 Mimosa 99.1
2 Vigor 97
3 AGROS 76.3
...
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Danone - Iogurtes gregos em mau estado

Resolvida
8/10
José Gil
José Gil apresentou a reclamação
9 de agosto 2022
No passado sabado comprei 4 yogurtes gregos danone no intermarche de Pataias, concelho de Alcobaça, e hoje dia 9/8/2022 ao abrir um deles para o pequeno almoço, contatei que 3 se encontravam deteriorados, estavam granulados e sem qualquer consistencia . Dos 4 que comprei so 1 estava em bom estado.
Os yogurtes tinham data de validade ate 23/08/2022. Espero que esta vossa falha na qualidade dos produtos nao se repita.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
José Gil
José Gil avaliou a marca
7 de setembro 2022

A empresa respondeu com alguma prontidao e procurou de alguma forma compensar a perda do cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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