Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
45%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bebidas - Leite e Iogurtes
1 Mimosa 99.1
2 Vigor 97
3 AGROS 76.3
...
Danone61.7
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  • danone.informa@danone.com

Danone - Oikos defeito produto

Resolvida
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
17 de agosto 2023
Comprei oikos da Danone no pingo doce e quando tirei o cartão de fora apercebi me que três dos iogurtes tinham só metade do produto dentro da embalagem. Estavam todos devidamente fechados só com quantidade bastante reduzida.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de agosto 2023
Danone
24 de agosto 2023
Cara Catarina,

Agradecemos o seu contacto com a Danone Portugal.
Informamos que entrámos em contacto via email a fim de solucionarmos a situação reportada por si.

Com os melhores cumprimentos,
Danone Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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