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Danone - Prova grátis alpro
Resolvida
9/10
Marta Veríssimo apresentou a reclamação
11 de outubro 2023
Participei na iniciativa "Alpro: Prova Grátis" a 13/09 e até hoje não recebi qualquer e-mail a informar sobre o estado da participação ou a confirmar o reembolso.
Segundo o regulamento da campanha, no ponto 5, alínea e), refere "até 72h após esta submissão será confirmado através do email se a participação foi considerada válida".
Já o ponto 6 menciona "no caso de a participação ser considerada inválida é enviado um email ao Participante que indicará qual ou quais os motivos que levaram à não aceitação da participação".
Fico a aguardar feedback.
Segundo o regulamento da campanha, no ponto 5, alínea e), refere "até 72h após esta submissão será confirmado através do email se a participação foi considerada válida".
Já o ponto 6 menciona "no caso de a participação ser considerada inválida é enviado um email ao Participante que indicará qual ou quais os motivos que levaram à não aceitação da participação".
Fico a aguardar feedback.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2023
Marta Veríssimo avaliou a marca
27 de outubro 2023
Nada a acrescentar.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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