Decathlon - Encomenda desaparecida

No passado dia 17 de Setembro efectuei uma compra online, no site da Decathlon. Apercebi-me que a compra que tinha efectuado seria entregue por um parceiro da empresa,comoé moda, actualmente. Recebi um email do referido partner, a bresser de Espanha, com um tracking number. Accionando o mesmo, vi o percurso da mercadoria, em Espanha, aeroporto e o status mantém-se "a aguardar entrega em Almada". Contactei ambas as empresas, a Decathlon e a bresser, sem qualquer resposta. A e trega deveria ter ocorrido até ao dia 21 de Setembro. Tenho receio de ficar sem o dinheiro e sem a mercadoria.

Fui contactado pela Senhora Ana Amado, da parte da Decathlon. Afinal parece que houve um extravio da encomenda. Enviaram no equipamento, que chegou hoje, em devidas condições, pelo que dou a questão por resolvida. Obrigado ao Portal e à Decathlon.