DECO PROTeste
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Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
59,8%
Taxa de Solução
46,8%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,5%
Ranking na categoria
Editoras
...
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DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO Proteste - Cancelamento de subscrição

Resolvida
1/10
Samuel Praia
Samuel Praia apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
Na continuidade do cancelamento da adesão, do qual a entidade visada tem integral conhecimento, considerando efetivamente as comunicações entre elas a do dia 7 de dezembro 2021 a confirmar o respetivo cancelamento sem quaisquer encargos, tenho recebido várias comunicações, inclusive com alguma componente de assédio, posteriores ao cancelamento, no sentido de que eu proceda a uma suposta regularização de valores que não são de todo devidos.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2021
DECO PROTeste
7 de fevereiro 2022
Caro Consumidor

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROTESTE
Samuel Praia
Samuel Praia avaliou a marca
21 de fevereiro 2022

Nada aconselhável

Esta reclamação foi considerada resolvida
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