DECO PROTeste
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Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
59,8%
Taxa de Solução
46,8%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,5%
Ranking na categoria
Editoras
...
DECO PROTeste51.3
DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO Proteste - Débitos

Resolvida
Cláudia Teixeira
Cláudia Teixeira apresentou a reclamação
19 de agosto 2021
Bom dia.
Fui contactado pela de o proteste em Abril e aliciada a fazer a subscrição. Aceitei uma vez que se encontravam com campanha de 50% ficando a pagar 7,41 mês.
No entanto desde Abril já se verificaram 6 débitos desse mesmo valor sendo que só este mês de Agosto foram 3. Agradeço esclarecimentos e se possível forma de cancelar o contrato.
Obrigada
Cláudia Teixeira
Data de ocorrência: 19 de agosto 2021
DECO PROTeste
8 de setembro 2021
Cara Consumidora

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROTESTE
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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